導入サポートのサポート範囲を教えてください。 – ヘルプ｜会計（ジョブカン）

Q. 導入サポートのサポート範囲を教えてください。

【プラン名】
・レクチャープラン
・設定代行プラン
・仕訳データ移行関連プラン

プラン別比較表（レクチャープラン）

プラン名	1時間	1ヶ月サポート	3ヶ月サポート	6ヶ月サポート
対応期間	1時間 / 1回	1ヶ月	3ヶ月	6ヶ月
電話・メールの個別サポート	✕	◯	◯	◯
オンラインMTG	◯ （1時間）	◯ （3時間）	◯ （9時間）	◯ （18時間）
設定代行	✕	✕	✕	✕
運用相談	◯	◯	◯	◯
初期設定・操作方法レクチャー	◯	◯	◯	◯
仕訳入力に必要な運用レクチャー	ー	◯	◯	◯

【料金】
1時間プラン：30,000円（税込 33,000円）
1ヶ月サポート：90,000円（税込 99,000円）
3ヶ月サポート：230,000円（税込 253,000円）
6ヶ月サポート：380,000円（税込 418,000円）

【仕訳入力のレクチャー範囲について】
本プランでは、お客様にスムーズにシステムをご利用いただけるよう、ソフトの操作手順を中心にご案内しております。

○ お手伝いできること（操作のご案内）：
お客様側ですでに科目が決まっている場合の「入力・登録手順」をご案内します。

例：「『水道光熱費』で処理したいけれど、どの画面からどう入力すればいい？」といったご質問。

× お手伝いできないこと（税務判断・科目の特定）：
個別の取引について、どの勘定科目や税区分を選ぶべきかといった「税務上の判断」は、法令上行うことができません。あらかじめご了承ください。

例：「この支払いは『消耗品費』と『雑費』のどちらにするのが正解？」といったご相談。

プラン別比較表（設定代行プラン）

プラン名	ライト	ベーシック	プロフェッショナル
対応期間	1ヶ月	2ヶ月	3ヶ月
電話・メールの個別サポート	◯	◯	◯
オンラインMTG	◯ (1時間 × 3回)	◯ (1時間 × 4回)	◯ (1時間 × 5回)
設定代行	◯	◯	◯
運用相談	◯	◯	◯
設定後の運用・操作方法レクチャー	✕	◯	◯
部門別・プロジェクト別残高設定などの高度な管理機能	✕	一部	◯ （予算・資金繰り・部門/プロジェクト別残高など）
開始残高	✕	〇 ※全社分のみ	〇
取引ライブラリ	✕	〇	〇
取引先登録	✕	〇	〇
予算設定	✕	✕	〇
資金繰り項目設定	✕	✕	〇

【料金】
ライトプラン：280,000円（税込 308,000円）
ベーシックプラン：380,000円（税込 418,000円）
プロフェッショナルプラン：570,000円（税込 627,000円）

プラン別比較表（仕訳データ移行関連プラン）

プラン名	仕訳データ移行	仕訳データ変換	固定資産の登録
対応期間	1ヶ月～	1ヶ月～	1ヶ月～
対応期間	※弊社の対応期間は、変換ツールの開発工数と複数年の仕訳データを提供する場合は、その会計期間によって変動します。
電話・メールの個別サポート	〇	〇	〇
オンラインMTG	✕	✕	✕
変換プログラム開発	✕	〇	✕
データの移行	〇	✕ ※別途「仕訳データ移行」申込	〇 ※利用開始年度分のみ
お客様の対応	〇	〇	〇

【料金】
仕訳データ移行：150,000円（税込 165,000円）
仕訳データ変換：100,000円（税込 110,000円）～
固定資産の登録：最低100,000円（税込 110,000円）～

導入までのサポートスケジュール例

■ サポートスケジュールイメージ（レクチャープラン）
専任担当がサポートいたします！

■サポートスケジュールイメージ（設定代行プラン）
専任担当がサポートいたします！

■導入フロー（仕訳データ移行関連プラン）
専任担当がサポートいたします！

以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。

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